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贝佐斯的,是否可行

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贝佐斯的,是否可行

传统电商进入瓶颈期

对于国内许多的传统行业来说020这个概念在2014年被炒得滚瓜烂熟,而回过头看,020模式对传统产业的影响似乎超过了很多人的想象。在这个背后,除了媒体的大肆宣扬,还有电商的迅速崛起也是功不可没的。

长期以来,人们认为电商与线下实体店之间是井水不犯河水,不是你颠覆我,就是我如何阻止你,甚至有人把实体店萧条归咎于电商的冲击。但目前看来情况正在逆转。

中国零售业可追溯至公元前17世纪商朝。3600多年间,从“日出而作,日落而息”的小农经济到“挣他一个亿”的市场经济,生活方式在变,零售行业亦在变。在经历了以物易物、集市、店铺后,从历史中款款走出的零售业在近现代开启了大跃进模式,百货商店、连锁商店、超级市场、无店铺销售相继登场。这一连串变革中,需求、技术、行业创新力均是不可忽视的因素。

传统电商从诞生之日起就有着让人无法忽视的缺陷:线上购物的体验始终不及线下。线上电商始终没有实现真实的场景和良好购物体验的结合,然而随着物质水平的不断发展,人们在购物方面的要求已经不在于价格低廉等传统电商引以为傲的特点,人们对品质与体验的需求已经使传统电商进入尴尬的瓶颈期。

对于国内许多的传统行业来说020这个概念在2014年被炒得滚瓜烂熟,而回过头看,020模式对传统产业的影响似乎超过了很多人的想象。在这个背后,除了媒体的大肆宣扬,还有电商的迅速崛起也是功不可没的。

无论是马云提出的纯电商即将落伍,未来要走线上线下融合的“新零售”模式;还是最近亚马逊发布的Amazon Go实体店短视频,释放出了强烈的信号:电商要全面拥抱线下了!

在技术快速迭代的今天,零售行业再起波澜。从亚马逊的Amazon Go到阿里的淘咖啡再到苏宁推出极物、Biu店,资本看好、科技加持的无人零售已然成为行业风向标。本质上无人零售都是围绕人、货、场在做出变革,从而引得行业异动频频。那么零售行业有哪些新趋势呢?    

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纵观腾讯和阿里在O2O相关领域中的投资,除了像餐饮、住宿、交通和旅游等方面玩得较为理想,并且有较大的可预见性收益外。对于传统的木门行业来说,腾讯和阿里并没有在O2O方向上取得突破性进展。衣食住行,“住”这块蛋糕为何在O2O时代让腾讯和阿里难以吃下?

Amazon Go描绘了一幅人们到商超shopping的智能化场景:人们走进亚马逊的实体店无须排队、无须收银,拿到商品就可以离开,随后在手机App之中进行支付。阿里巴巴的“新零售”也开始在线下落地,有一些商家也开设了线下版本淘宝店。前者是AI+零售的全新交互界面,后者是线上电商+线下商户跨界组合,到底谁更能帮助线下商户重获新生,回归主流呢?

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小程序诞生撬动新零售

腾讯微购物与阿里导购宝到底哪家比较强

一、 国情差异决定了,新零售突破点将在服务层面,而非黑科技

一、大风起兮云飞扬    

2016年10月13日马云在杭州云栖大会上提出了新零售的概念,他提及:“纯电商时代过去了,未来十年是新零售的时代,未来线上线下必须结合起来。”

实际上,在探索木门行业O2O方面,很多商家都在默默耕耘,一些营销方面比较强的商家确实圈了不少粉丝,但线上销售转化方面却显得很是苍白无力。

Amazon Go目前在美国开始试点,贝佐斯计划要在线下开2000家店。视频发布之后,最兴奋的当属一些人工智能爱好者,解析货架上的传感器、商店内的3D摄像头等,用户拿完就走的潇洒,但整套系统实施的投入与难度非常大。我们不妨脑洞一下,这是否会在国内的线下零售业中成为现实呢?

风起于青萍之末。商业起伏中,任何新趋势的出现都是技术与需求的更迭,无人零售也是如此。

2017年微信小程序问世,实现线上线下渠道融合,它以“无需安装、触手可及、用完即走”为核心,完美适用于线下的购物场景,打破传统电商瓶颈,成为新零售的完美解决方案之一。

首先,不妨来了解一下腾讯微购物的设计初衷,它是基于腾讯移动平台优势(准确的说应该是基于微信的优势),提供移动电商O2O整体解决方案来向商户推广的。按其官方的说法,主要功能集中在以下四点:1、扫码导购,以一维或二维码为介质,通过微信连接品牌、商品、店员与用户四者之间关系,实现商户商品移动端数字化,进一步优化服务与销售效率。2、移动CRM平台,帮助企业在微信上建立CRM系统,提供会员体系、精准营销、商品与订单管理、LBS服务、数据分析等专业工具支持。3、微信客服中心,采用多个客服并行服务一个企业账号的方式,帮助商家快速响应用户咨询问题,并提供基于微信的移动客服工具,最大程度保证企业面对用户沟通的响应时间。4、智能数据支持,通过用户收藏商品和关联数据,帮助线下商户捕捉门店数据盲区,分析用户行为轨迹,为商户提供强大的智能数据支持。

中美两国的零售业态的巨大差异决定了阿里与亚马逊不同的新零售模式。在美国,商业基础设施完善、消费者信用体系相对完整、快递运输成本相对较高,这使得电商只是传统消费中的一个补充。而在国内商业存在着严重的信息不对称,零售渠道的流通效率很低。而以阿里为代表的电商通过平台让价格透明化,并以互联网赋予了买家的消费民主,又通过支付宝等建立了信用体系,这使得电商对线下实体店形成摧古拉朽的冲击,已成为年轻人大众消费的主流。

大数据、人工智能等新技术运用成熟,使得零售更加智能化。

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再来,做个比对,阿里O2O的模式,其通过整合集团内PC互联网和无线资源,通过无线技术和大数据产品,为企业线下零售提供营销,会员互动,订单支持全套解决方案,实现线上线下数据、商品、库存交易、资金贯通的全渠道零售模式。实际上背后在支撑的是阿里三宝,即导购宝、会员宝、营销宝,导购宝是给导购员使用的一个智能APP,把线下商品以线上店形式呈现。会员宝和营销宝,相信大家从名称上大致就可以了解其用处。

Amazon Go黑科技的确大大降低了线下商户的劳动力成本,解放了收银员、保安等工种。而在国内劳动力成本相对较低,而应用黑科技的综合成本反而更加高昂,尤其是我们的诚信体系要差一些,纯靠黑科技很难避免偷盗等行为,甚至可能会出现更多的门店货损。而且零售商除了关注降低运营成本,更为关注的是能否提高“坪效”,即每一平方所能产生收益是否得到了增长,估计黑科技只能改善用户体验,降低后端的运营成本,提高坪效就有些奢望了。

比如:AI实现了千人千面的个性化推荐,使得用户的导购体验更加极致,相当于每个人都有专属的导购顾问;同时,AI也能帮助品牌更好地洞察用户需求,在用户需求更多元化的时代,能定制出符合人心的商品,从而优化供应链效率;另外借助AI还实现了无感支付,自动识别用户画像,并扫描其拿取的商品,快速实现自助式支付,以科技手段提解决人工耗时结账的痛点,打造最佳的用户体验

Saintse小程序微店铺应运而生

具体说来,全程陪阿里玩过导购宝的商家应该都清楚,导购宝的实际应用表现在以下几个方面:其一,采用发布电子凭证商品,实现了顾客线上下单、线下自提的业务模式;其二,在线下店铺使用导购宝扫码购物,实现了“现场拿货”和“送货上门”的两种业务场景,其中“现场拿货”实则改变了收银方式,而“送货上门”则可通过电商配送解决线下店铺遇到的缺款、缺色、断码问题;其三;通过“导购宝”办理线上线下会员卡,实现会员关系管理,除了有效刺激消费,还可对顾客购买次数、款式、尺码进行记录和分析,进而实现导购员通过导购宝定向与顾客互动和推荐。其四,通过“导购宝”的使用,线下店铺无形中变成了无线店铺,导购员无论何时何地,只要有手机和网络,均可向有潜在购买意向的人推荐,并可实现门店线上开单。

在国外用户线下购物的痛点是在节约在支付时的排队时间,所以亚马逊“Just Walk Out”主张以及“人工智能”解决零售方案看起来还是很酷的!而在国内消费者的痛点更多的是买到实惠的商品,能否享受到商场的导购和销售服务,并沉浸在“逛街”的乐趣之中,线下商家的痛点是消费者在线下体验了之后去线上成交,因而,在国内零售的突破点则是在服务环节,要把线下购物环境与线上消费平台打通,传达出更加有温度、更便捷的购物体验。

商业发展已进入到“消费者为中心”时代,用户对更便捷、更人性化的购物体验需求强烈。

小程序作为新型的开放性的营销工具,对开发者而言不具难度,但是对于没有代码基础的普通商户而言,想独自开发还是比较困难的,而现在技术层次不齐且价格不菲的小程序开发市场,让很多商户不敢轻易尝试。

然而,以上说了这么多高大上的功能,不论微购物和导购宝到底哪家强,对木门商家而言,到底又能起到多大作用呢?

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“顾客就是上帝”的口号由来已久,但在过去供不应求的市场环境下真正能把顾客当回事儿的商户能有几家?而今天市场供过于求,零售回归人本主义,企业经营理念从渠道思维转为用户思维,用户已成商家捧在手心的小公举。另一方面,随着生活节奏的加快,用户的时间成本大大提高,渴求在人货匹配上获得效率更极致的服务。

为了帮助商户抢占小程序红利风口、早日实现新零售变革,Saintse小程序微店铺震撼上线!

1、难改善木门品牌业绩颓势和高库存现状

二、“新零售”,是一场不得不发生的零售革命!

     

Saintse小程序微店铺,专门服务于拥有线下实体店铺的中小型商户,为其定制化开发小程序商城,打通线下至线上的销售渠道,在提升顾客购物体验的同时,为商户减轻资金与运营压力,实现线上+线下+体验三合一,成为中小型商户踏上新零售变革之路的完美帮手。

对于当前各家木门品牌所遇到的困难,或许未来两三年内都不会有很大的改善,未来的日子注定将会更加的难过,一方面各品牌的实体渠道门店数量、销售业绩加剧萎缩,一方面电商运作大都是处在难见成效的阶段,即便是个别传统木门品牌线上开始做得有点成绩,但这种情况下,线下门店加速死亡是无法改变的事实。更让这些木门品牌可怕的是,面对这线上线下的夹击,除了采取多元化经营提升抗风险能力或采用多品牌运作来掩盖当前的业绩颓势外,大家都没有找到有效的应对措施。

与Amazon Go的“黑科技”相比,阿里的新零售则更加“接地气”一些。根据阿里发展电商的路径看,先孵化一批做纯电商的淘品牌,再以天猫商城让一些知名品牌(大B)在线上开旗舰店,率先转型做线上的品牌商家讲享受到流量红利。但是仍有近八九成的商家处在线下传统零售的低效环境下,需要新零售赋能,以技术和互联网思维来改良线下实体店,提升其运营效率。可以说,阿里倡导的“新零售”不是去颠覆传统业态,而是把线下零售商户纳入到新零售的生态之中。

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在当前,木门品牌受库存之困,让业者概叹“钱是赚了一点点,但都在库存里”的不在少数。O2O看起来很美,线上线下两者结合起来可以说是整个中国到目前为止产业经济中最复杂的一次交集,需要面临从软硬件设施到消费者认知方面的改变,再者是牵涉到数量庞大且素质参差不齐的一线导购员的知识面和实操性强化。微购物和导购宝这类复杂的项目,自上而下的推进效率之低只有参与过操作的人才知道。因此,短期内想要靠它解决高库存现状难以企及的。

新零售的推行有望把电商的价格透明、个性化推荐、快捷支付、送货上门的优点,与线下门店的亲身体验、导购服务与场景消费的优点相互结合;同时克服彼此的弱点。这也才是电商继续扩展自己的疆界,零售得以适合互联网时代的最优解!

线上线下融合,智慧零售成为新趋势。  

saintse微店铺六大优势 助力商户实现新零售变革

2、项目困难重重,变革不知从何谈起

而如何把线上线下有效协同?如何形成零售+体验式消费?如何把零售的产业链价值激活?

智慧零售实现了数字化运营,不仅让消费者购物体验更便捷,同时帮助商家布局精准营销,将服务模式从“人找货”进阶为“货找人”。如天猫无人超市推出的“Happy购”情绪营销,通过人脸识别快速计算消费者对于商品的偏好程度,给予不同的优惠折扣。 

优势一:开发快捷,成本可控

从运营角度来说,建议大家有时间在网上搜索下“木门品牌如何构建O2O体系并玩好粉丝经济”。在面对类似组织架构调整、ERP系统打通、线上线下同款同价、物流体系架构、终端店员培训、渠道直营化改造、利益分配、营销推广等挑战时,大部分品牌在起初与腾讯或阿里合作时公关性的对外宣传下,内部就萎缩了。

三、 新零售的案例分享,没有想到居然是这样的!

时代变迁间,智慧零售作为一个能时刻不忘察言观色、投其所好的“铲屎官”,自然成了年轻一代的新选择。

saintse小程序微店铺依托微信搭建小程序商城,认证简便,部署快捷,成本可控,开发成本更低,相较于各种APP,微信小程序UI和操作流程会更统一,同时也会降低用户的使用难度。

就目前来说着实比较难以精细化考量。而且在微信开放程度越来越大的情况下,微购物的营销互动方式越来越显得落后,不得不让商户开始考虑是否退出,自行寻找第三方开发新的玩法。导购宝项目,天生缺乏社交基因,营销创新上取决于手机淘宝客户端的广告或互动支持,然而在项目未能取得良好效果的情况下,手机淘宝的资源能给到阿里内部的导购宝项目团队的资源也极其有限。因此,让木门品牌商家们自始至终都无法感受到变革的力量。

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二、以智慧取胜,“极物+场景+体验”再迈零售战局

优势二:智能分析,释放库存

面对的困难重重,从目前腾讯和阿里对服装O2O的态度上看,相信不远的将来,微购物和导购宝项目皆死是必然的,木门品牌商需考虑下自己未来O2O出路在哪?

如果说Amazon Go是重金投入的线下版的亚马逊商城;而“素型生活”则是践行新零售的线下版天猫精选商城之一,今天重点分享这个案例(PS:其实“素型生活”只是阿里新零售代表作之一,上海的“盒马生鲜”、杭州的 “就试试衣间”也很具有代表性,待我下回详解)

目前火热的无人零售通常基于两套逻辑,一套是主打便捷的无人货架及无人货柜,近场售卖让用户一个转身一包零食手到擒来,想吃就吃。另一套则是追求效率、主打无感支付的无人零售店。扫码支付,刷完就走,从此摆脱排队苦海。 

能够智能分析消费者的喜好和需求,构建消费者用户画像,让商户更了解自己的客户群体,同时随时了解库存变化及时调整,一键配送功能让商品流通更高效

对于木门企业来说,市场消费需求的变化让企业线下业务变的困难。而互联网的到来,使得传统木门行业的线上操作麻烦不断,物流成本高等,因此,木门行业应抓住现有的机会,积极进行020电商线上线下的无缝连接就显得理所当然了。

素型生活今年9月10日正式开业,门店面积超过1700平方米,是全国首个线下集合店。在今年双11中销售额达337万,完成销售目标达225%,客流量增加了5倍、销售业绩提升3倍、坪效提升3.5倍,已成为阿里践行新零售落地的样板,将马云所推崇的新零售场景充分的呈现出来,里面有不少经验值得中小商家借鉴。

而苏宁极物出于无感支付,却并未止于无感支付,极致好物+场景+体验直击零售核心。 

优势三:精美展示,易于传播

1) 跨界O2O复合店,营造新的生活方式,提升店内的购物服务体验。

苏宁极物打造O2O典范“网红店”,致敬生活好物。 

商户只需要做好产品介绍和售后服务,saintse小程序微店铺会推出时下最热门的营销工具和方法,提高店铺的曝光率和传播量,以及商品的成交率。

素型生活的品类除了服饰外,还汇集了茶、咖啡、家居、美妆、书、VR智能产品等多品类,满足消费者一站式的购物消费体验。线下实体店要吸引客流,就要有营造点燃购物欲望的氛围,在素型生活有慢生活、潮牌馆、欧美馆等不同的主题调性,如素型生活的女装是天猫设计师的原创品牌;在素型生活森林系主题中,不仅是服装店,还是咖啡店、香氛店、家居店、书店;连试衣间也打扮成一顶顶军绿色帐篷,甚至可以还原为森林系的走秀T台。这样购物氛围提升,让线下购物变成有情调、有人文感的休憩空间。

一方面,基于供应链优势和线上线下协同的消费大数据,其精选高质商品,降低用户决策时间。 

优势四:积分换利,促客回流

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苏宁极物作为苏宁O2O的全渠道网红店,其产品体验做到了优质精选。凭借苏宁强大的供应链体系,其能够有效整合上游工厂资源,剔除中间商差价和品牌溢价;而线上线下协同的消费大数据,助力其轻松抓取用户高复购率的产品特征,打造出用户心仪的高颜值、高性价比的极致单品,大幅降低了用户的决策时间,并通过线上APP、公众号与线下实体店等极物购买渠道,为用户提供多元选择。 

用户关注小程序,注册成为会员之后,线上线下购物都可积分,saintse微店铺帮您做好用户分层,实现精准化营销,帮您提前锁定有购买力的用户群体,更能提高老客的忠诚度;

2) 互联网品牌的集合平台,并引入快速补货机制,解决供应链后顾之忧。

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优势五:一物一码,智能导购

塑形生活的商品非常丰富,且一旦出现短缺,可以在天猫商城上进行B2B采购;用户也能在素型生活店内使用天猫导购屏,便于进店顾客在商店中网购,所转化的销售按CPS予以返佣,大大提升了成交率。这些淘品牌本身在价格品质上已积累了用户资源,能帮助商家快速打开市场,比如素型生活成都凯德金牛Mall二期的集合店中,淘品牌有41个,占据8成,销售额占9成以上。

另一方面,其线上场景化沉浸式的购物体验,从环境匹配出发,在观感、触感上为用户提供商品体验。 

独创一物一码小程序扫码功能,线下门店每个商品对应一个二维码,用户在门店通过扫码即可了解商品详情,无需人工导购,大大降低商家导购成本与运营成本,同时极大提升用户购物体验 。

3) 充分发挥互联网的三通(会员通、商品通、服务通)优势。

位于苏宁总部的这家“苏宁极物”线下店,小床沙发兼具,在一簇簇玫瑰的点缀下,营造出一派慵懒与惬意的居家生活;以专业陈列师,营造淋漓尽致的场景体验,沉浸式的场景体验迎合用户购物心理,解决线上购物体验不足的短板。徘徊其中,别有一番滋味在心头。    

优势五:资金安全,直接到账

会员通,强调的是以“人”为中心,淡化过去以商家为中心的理念,不强调消费者到底在线上还是线下购买,可以打通会员积分与福利;以服务通为例,在素型生活的销售人员,在店面忙碌时是导购员,在客流量较少时段则成为线上网店的客服,以此提升“人效”。导购人员还可在淘宝直播,增强线上用户的网购体验。借势新零售,素型生活得到阿里巴巴的商品(淘品牌)、线上流量、移动支付、用户数据导引等多维度的支持,有利于形成线下与线下的互补和闭环。

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门店用户产生购买行为,微信支付款直接接入商铺微信收款账户,无中转、即时到账,交易直接面对面,没有第三方支付渠道做中转站,o2o的付款方式,真正做到资金流动有保障。

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黑科技助攻,“扫脸支付,拿了就走”,苏宁打造无感的购物体验。 

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可以说,素型生活是阿里巴巴与线下商户共同打造的“零售新物种”,是众多线下商户转型的范例之一。阿里巴巴集团商家事业部总经理张阔说,“未来任何一个消费者走到店铺里面,都可以做到千人千面,数据在线化,去提升运营效率。让技术去赋能线下的零售和实体,线下实体也走向线上,目前新零售正在以一种咬合型的方式进行融合。”

集十八般黑科技于一身的苏宁Biu店堪称苏宁智慧零售业态一大主力。其运用视觉和人脸识别技术,让用户能够刷脸进门,扫脸支付。以支付环节为例,Biu店从1.0时代起,就采用相对更加安全和便捷的“刷脸”支付方式,新的Biu店2.0刷脸速度更是从第一代的10秒钟骤降到如今的6秒钟,不开手机也能完成“货到付款”。 

长期的市场调研发现急需解决的行业痛点

当然,Amazon Go所代表的零售智能化也在新零售中扮演着不可缺失的重要角色,如天猫与合作商家推行的线下门店扫码下单的 “云货架”,线上下单门店配送的“极速达”;阿里巴巴也为线下零售店提供大数据精准营销服务等。如果说电商是线下零售的挑战者,而“新零售”则是线上线下融合的生态共赢;其目的依然是使得零售购物变成一件简单、开心的生活,让服务体验更加真实动人!相比较而言,拥抱新零售的路径上,这回阿里又走在了Amazon的前面了,未来让我们拭目以待更多的新零售新物种出现。

同时,Biu店内不仅配置了VR电子互动橱窗、迎宾机器人,还有智慧试衣间等众多智能交互设备。对于黑科技应用场景的这些探索,不仅能够给用户带来极具未来感的多元购物乐趣,也是对人工智能的商业价值的充分挖掘。  

W小姐开的一家时尚服装店,在假日人流高峰期时生意爆满,但是现有的导购都很忙,没有更多的精力照顾到所有顾客。常常会发生以下场景,

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顾客在想要了解商品详情时,找不到导购。

正如苏宁云商IT总部执行副总裁、苏宁技术研究院院长向江旭所言:“人工智能能提供非常多的基础性资源,对我们的应用非常重要,我们将会把人工智能运用到真实的商业世界中去。这就是人工智能对于我们的意义。”

商品找不到合适的尺码,是否缺货断货,信息不明。

三、分析与展望

十分喜爱商品的顾客准备留下信息时,信息登记繁琐。

在新零售的战场上,Amazon、阿里、京东等电商大佬已经进场厮杀,罗森等传统零售企业也相继入局,而线上线下同时发力的苏宁,或将凭借经营多年的“双线”优势,笑傲江湖。 

而短期内又招不到合适的导购,W小姐又想平常工作日,顾客流量少,导购工资过高,用人成本不划算,就没必要了!

“苏宁极物”本质上是张近东智慧零售战略的落地,通过线上线下的优势互补,升级零售业态。 

痛点:人流密集时 ,导购不足; 用人成本过高, 运营压力大;

在线上,苏宁利用大数据与人工智能,在产品定义、供应链、营销等环节优化运营效率。前文提到的高复购率产品数据与陈列师搭班只是优化运营中的一环,其真正威力在于帮助设计师,更准确地洞察消费者趋势,将线上数据优势导向线下,使每一款产品都能直击用户痛点。  

解决方案:Saintse小程序微店铺,每个商品对应一个二维码,顾客可以自行扫码了解商品详情。提升顾客购物体验的同时,节省了店铺的导购成本,减轻店铺导购压力,提升运营效率;缺货断货时,顾客不需要登记繁琐的信息,直接扫码下单,商家仓库端将即刻进行配送.整个过程方便快捷,店家与顾客双方都省时省力,达到双赢。

  

Q小姐开了一家时尚饰品店,想发展发展线上渠道,但是了解下来,Q小姐发现,作为一个外行人,想在线上搞点花样远远不是那么简单!

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很多平台从前期的保证金到入驻店铺到升级,费用高,流程繁琐,规则颇多

线下则通过打造沉浸式场景,帮助用户多感官体验商品与匹配环境,提高筛选效率。以实时感受填充线上购物的抽象真空地带,降低决策成本,实现线上线下协同互补的良性循环,实现产品价值最大化,驱动供给侧改革,可谓智慧零售战略的又一次有益尝试。 

微店铺供应商泛滥,市场模版千篇一律,毫无个性特色

以黑科技加持的苏宁极物,背后的核心价值仍是打造极致的用户体验,优化成本与效率。 

很多平台将自己作为资金中转站,资金不直接流入店主账户,潜在风险不可控!

工欲善其事必先利其器。苏宁不遗余力地打造黑科技,根本上是为了通过升级工具,从成本、效率和体验三个维度,优化零售业态。在前端环节通过“刷脸”,为用户打造更好的购物体验;在后端努力提升效率,优化成本,从用户需求洞察出发,以数据反向指导供应链生产就是很好的证明。 

痛点:线上平台入驻程序繁琐成本高,小程序模板泛滥,市场同质化严重; 资金经过第三方, 安全风险不可控

零售本质未曾改变,精通供应链、选品与门店运营是智慧零售时代的基础,而这对于线下起家的苏宁而言,无疑是千载难逢的机会。 

解决方案:Saintse小程序微店铺,开发快捷成本较低,且无需下载,直接打开,操作十分便捷!资金直接到达商铺账户,客户与商户面对面交易,即时到账安全有保障!Saintse小程序微店铺为您提供设计师定制化店铺装修,开发您的专属店铺小程序

苏宁深耕零售业近三十年,具备深厚的“基本功”。譬如零售需要丰富的线下运营管理经验,包括点位拓展、精细化运营等能力,而电商玩家很难在短时间内将这条“经营链”融会贯通。而对于供应链、选品等核心环节的掌控力也是其强项。 

Saintse小程序微店铺的创始人马骞表示,Saintse自诞生以来,一直致力于优化用户体验,强化会员权益、线下导购等功能,丰富用户使用场景,提升顾客线下购物体验,旨在帮助中小型商户实现线上线下双结合,解决商户面临的众多痛点。

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Saintse小程序微店铺,助力商户打开新零售变革之门最得力的助手。

在此基础上,苏宁还应具备线上线下优势,能高效地双线并进,事半功倍。一方面,其遍布全国的门店网络创造了极其丰富的零售场景,为用户提供了绝佳的场景体验场所,奠定了智慧零售的线下业态的基础。另一方面,苏宁的技术积累也丝毫不逊于其他巨头,人工智能、大数据技术,在其零售终端和供应链环节的应用程度非常高。且苏宁仍在持续强化其技术实力,将科技升级为八大产业之一。随着双线优势的融合,苏宁破局零售行业,指日可待。

​四、结语

万变不离其宗。和抓住技术相比,更难能可贵地是将技术与行业本质完美结合,稳住底盘,才能驰骋天地。

文:钱皓,韩顼君亦有贡献。 

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