>

香港公安厅18日起分娩十项方便人民群众利民措施

- 编辑:澳门新葡亰平台游戏 -

香港公安厅18日起分娩十项方便人民群众利民措施

自24日起,上海市公安局在徐汇区试点推出微信公众号受理户籍业务。据警方表示,此举为上海户籍业务首度“登录”微信。

为进一步方便居民办理户籍业务,1月24日起,上海市公安局在徐汇区试点推出微信公众号受理户籍业务,引进人才、博士后出站、留学回国、外省市公务员调入、居住证转本市常住户口等五类进沪人员及其随迁家属申请在徐汇区社区公共户内落户的,可以在上海公安人口管理微信公众号上进行网上申请。

这样的场景或许每天都在发生:

微信办理出入境证件、车辆5次违法短信告知、机动车网上预约验车、取消《居民户口簿》报失期限今天上午,上海市公安局宣布推出十项便民利民措施。其中不少创新举措极大地方便了市民,减少了办事和等候时间。

上海警方表示,即日起,引进人才、博士后出站、留学回国、外省市公务员调入、居住证转本市常住户口等五类进沪人员及其随迁家属申请在徐汇区“社区公共户”内落户的,可以在“上海公安人口管理”微信公众号上进行网上申请。

据介绍,上海市公安局人口办按照互联网+政务服务和智慧公安建设的总体要求,坚持以人民为中心和让信息多跑路,让群众少走路的工作理念,推出户籍云窗口服务。居民可以通过微信公众号申办户籍业务,足不出户就可以通过手机查阅相关户籍业务所需材料,并直接在手机上进行证明材料的上传。公安机关在系统后台审核通过后,居民只需跑一次公安派出所就可以办好相关户籍业务。

民警同志,我要办户口,你看这材料全了吗?

这十项便民利民措施分别是:

据上海市公安局副巡视员、上海市公安局人口管理办公室主任朱慧芬介绍,上海市公安局人口办按照“互联网+政务服务”和“智慧公安”建设的总体要求,坚持“以人民为中心”和“让信息多跑路,让群众少走路”的工作理念,推出“户籍云窗口”服务,居民可以通过微信公众号申办户籍业务,足不出户就可以通过手机查阅相关户籍业务所需材料,并直接在手机上进行证明材料的上传。公安机关在系统后台审核通过后,居民只需跑一次公安派出所就可以办好相关户籍业务。

市公安局人口办将在徐汇区试点户籍云窗口受理进沪人员及其家属落社区公共户业务的基础上,及时总结经验,适时在全市范围内推广该项业务。

哦,好的好的,补这份材料就能办了对吗?那我下午再来。

■增设微信出入境证件办理、微信道路交通违法信息查询、上网安全服务微信公众号、微信上海机场办事指南功能;

首名体验微信办理户籍业务的牟姓男子告诉中新网记者,两周前,他在派出所咨询落户事宜时,被告知满足落户条件的他可以通过微信号直接申请。完成在线材料提交后,牟姓男子表示:“很方便,流程很顺畅。”

链接

怎么又要复印啊,哪里有复印店?你们能不能帮我复一下?

■在浦东、徐汇、长宁、静安、闸北、杨浦、闵行、松江等区境外人员聚居社区、三资企业集中入驻工业园区,增设9家境外人员服务站,为在沪境外人员提供临时住宿登记申报、签证预受理、法律咨询等服务;

由于户籍涉及面广、需求差异化大,目前该项业务仅在徐汇区试点。据警方透露,在试点顺利的基础上,有望于2018年上半年在全上海市范围内推广。

户籍云窗口办理流程

民警同志,不好意思,我的暂住证过期了,之前没注意,能不能给补办啊?

■提供机动车5起以上交通违法未处理短信提示告知服务;

同时,朱慧芬表示,上海官方还将进一步研究扩大“户籍云窗口”受理户籍业务的范围,推出更多的便民利民举措。

一、关注上海公安人口管理微信公众号。

大调研工作开展以来,徐汇公安分局着眼民生民意,加大放管服改革力度,着力提升辖区内居民安全感、满意度。分局党委多次实地调研派出所窗口服务、户籍办理情况,询问居民户口办理体验,听取窗口服务意见。

■提供机动车网上预约验车服务;

二、选择业务办理模块,按要求上传材料。

同时,梳理了2017年下半年12345市民热线反映情况,发现涉及对户籍窗口民警投诉、建议或举报等共计51起,问题主要集中在对户口类相关政策不理解、对民警解释不认可,窗口民警政策指导不当,居民因材料不齐全造成多次往返等,占总数的78.43%。

■简化本市消防设计审核、消防验收及其备案的申报资料;

三、申请人材料上传成功后,公安机关将在后台系统里审核材料是否符合要求:

问题原因在哪?

■推出青少年安全上网助手软件;

对不符合要求的,公安机关将通过微信公众号向申请人反馈原因,提醒申请人重新填写信息、拍照上传材料或者补充提交其他相关证明材料;

业务量激增与窗口受理能力的碰撞。随着近年来户籍政策的变化,居民身份证异地申领政策的推进,户籍窗口工作总量呈井喷趋势。2017年,分局户籍窗口当场办理的户口事项总数为223204起,日均办理600余起,高峰日超2000起。由于人口基础大、户籍民警警力缺失等原因,使得户籍窗口长期处于高负荷运转,民警往往疲于应对,从而造成窗口服务效能下降。

■提供网站安全体检服务;

对符合要求的,公安机关将在15个工作日内进行网上预审批。网上预审批通过的,通知申请人携带拍照上传材料的原件,前往公安派出所户籍窗口办理相关落户手续;网上预审批不通过的,公安机关将通过微信公众号向申请人反馈原因。

传统窗口服务理念与新兴互联网思维的碰撞。受限于现今一事一办、一窗一事的服务模式无法将公众服务的工作效率最大化,窗口受理业务在经充分论证的前提下,可以逐步实现业务整合、优化资源配置、打破业务壁垒。同时,应充分结合现代警务流程再造契机,将窗口功能与群众需求进行再适配,发挥数据融合的功效,让数据跑路代替群众跑腿。

■在轨交车站接报走散人员求助;

现今窗口受理手段与现代信息技术发展的碰撞。如今互联网 政务服务模式正逐渐成为主流,如何依托互联网来扩大窗口的服务半径,让信息不再停留在窗口的背景板上,真正将服务传递到有需求的百姓手中,成为当下最主要的调研课题。

■取消《居民户口簿》30天报失期限;

如何解决?

■进一步方便办理口岸签证,在闵行、嘉定、金山等分局出入境管理办公室增设外国人口岸签证预受理及代转申请业务;在静安、宝山、青浦等分局出入境管理办公室增设外国人口岸签证代转申请业务。

为有效解决现状,切实按照最大限度地让信息多跑路、群众少跑路,努力做到群众不跑路、最多跑一次的思路,分局联合市局人口办共同开展调研,进一步简化居民户口事项的办理流程,力争实现户籍窗口申请事项一次办结的目标。

1护照费用扫一扫二维码即可支付

利用互联网实现端到端的连接,有效扩大窗口服务半径。日前,康健新村派出所试点推出户籍云窗口服务,就人才引进、博士后出站、留学回国、外省市公务员调入、居住证转本市常住户口等五类业务办理事项,尝试通过上海公安人口管理微信公众号进行网上申请,所有相关事项办理政策、受理范围、所需材料都可在该公众号上进行查阅,办理进度也可实时查询,一改以往窗口办理事项信息不出窗口的情况,足不出户,让窗口办理变得更简捷。

今年,上海警方在上海发布上海公安出入境管理官方微信中开通了预约办理出入境证件等功能,申请人可以直接通过上海发布微信、上海公安出入境管理微信预约办理出入境证件、查询办证进度、了解办证政策。

纸质化走向电子化,不断提升居民体验感。微信平台申报人才类社区公共户的试点推出,是公安改变行政审批机制,迈向无纸化和信息化的成果,居民在微信公众号上办理事项,通过手机直接上传证明材料,待公安机关在后台审核通过后,居民只需实地跑一次,便可完成余下的受理过程。

微信办证有哪些好处?使用微信预约办理中国公民出入境证件不受时间、环境的限制,且简单、快速。申请人仅需填写简单的基本资料,提交预约申请后,即刻便可查询结果。

同时,分局还将进一步对窗口业务进行整合,逐步实现一个窗口、一站式办理,并通过公安内部的业务分流,逐步达到基层公安机关一个窗口集中办理治安、户籍、交通、出入境等各项业务的目标。

微信预约办理出入境证件还可享受以下便捷服务:■可根据自己实际情况,选择受理时间和受理地点;■使用智能填表机,仅需刷读二代身份证即可打印申请表格。■专窗受理,无需排队等候。■缩短办证周期,本市户籍人员缩短为7个工作日;外省市户籍人员缩短为15个工作日。

充分运用智能创新手段,提升精细化服务效能。依托互联网将窗口服务向终端延伸,让窗口服务宣传更为智能化。探索在派出所各类宣传资料的货架前配备感知设备,通过感知居民领取宣传材料的行为,结合人脸识别等人工智能技术,将该居民的行为数据与用户信息进行关联,丰富居民窗口办理特征行为数据库建设。

此外,申请人还可以随时随地使用微信平台的服务指南板块,通过政务公开、办证流程等栏目浏览所有出入境证件的办理手续,根据自己需要进行关键词搜索,了解和查询自己需要的信息。

同时,利用大数据,融合前端居民行为感知数据信息、过往窗口办理的事项记录等,完善居民画像刻画,对其之后可能需要办理的业务及服务进行精准推送和办理指导。此外,还可以对现有各类业务已受理、已办理的居民进行数据分析,着重对辖区居民可能出现的各类证照临近到期、需变更等情况,实现后台提示,前端推送。

据警方介绍,目前正在进一步开发微信办证的新功能。比如,办理证件后面临缴费的问题,有时队伍很长,要排很久。为此,警方已在开发办证微信支付功能,申请市民直接在办证窗口就可以通过扫一扫即时生成的二维码进行微信支付。此外,警方明年还将在现有办证进度查询业务的基础上,推出个性化定制的微信查询和提醒功能,比如可以根据公民个人信息库的比对,提前提醒办证者,这种提醒不再是雷同的一二三条,而是根据申请人的情况各有不同,比如申请人是公务员,就会列出哪些办证限制,如果申请人已经拍过照片并保存在库里,也会作出提醒。

2取消《居民户口簿》三十天报失期限

据了解,目前《居民户口簿》遗失补领的工作依据是:《上海市常住户口管理规定》第四十三条本市居民遗失《居民户口簿》,应当及时到户口所在地公安派出所报失。自报失之日起三十日内未找到的,由公安派出所予以补发。但实际上,公安部下发的各类规定、意见中并未对《居民户口簿》遗失补领的报失期限提出要求。

为此,警方将取消本市居民遗失补办《居民户口簿》的30天报失期限,本市居民发现遗失《居民户口簿》并至户口所在公安派出所报失后,按规定提供所需材料,即可及时办理《居民户口簿》遗失补领手续。

3网上预约验车需当心被列入黑名单

随着机动车保有量的不断增长,本市各机动车检测站车辆排队等候检测和审验的情况越来越突出。同时,部分机动车检测站也存在忙闲不均的情况。

为减少市民排队时间,交警依托已开发完毕的网上预约机动车验车系统,向广大车主提供事先预约检测和审验的服务。车主可以自主选择申请次日起14天中的任意一天前往验车。具体来说,网上预约机动车验车系统可以实现以下功能:

■提供四种查询检测站分布的方式,获取驾驶路线后可以发送到手机或邮箱。

■进行网上预约验车,可以直接在网上对某个检测站的某个时间段进行预约验车,预约信息会通过手机发送反馈。

警方特别提醒,一旦预约成功,如临时有事,一定要上网或通过电话取消预约,不然将被列入黑名单,一年内无法再次网上预约。

4违法短信提醒要及时更新联系手机

明年起,警方将对有5起以上交通违法未处理的本市号牌机动车,每月两次向车主发送短信进行违法数量告知提示服务,提醒车主通知违法驾驶人及时处理交通违法。据了解,告知的尚未处理完毕的交通违法既包括在本市被民警现场查获的违法行为,也包括被电子警察查获的违法行为,还有在外省市被电子警察查获后转递到本市的违法行为。

因考虑到部分车辆登记的手机号码已更换、车辆已过户等原因,导致短信实际接收人并非车主的情况,警方提醒市民到车驾窗口或违法处理窗口,及时更新自己的联系方式,方便接收短信。

本文由澳门新葡亰平台游戏发布,转载请注明来源:香港公安厅18日起分娩十项方便人民群众利民措施